Последнее обновление: 16 сентября 2026
В этой политике описано, какие персональные данные мы собираем через сайт prestigiutur.md, как мы их используем, кому передаём, как долго храним и какие права у вас есть. Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных.
1Оператор персональных данных
«Fabrica Prestigiu Tur» SRL
IDNO: 1023600023562
Адрес: ул. Пушкина 41, мун. Кишинёв, Республика Молдова
Телефон: +373 67 43 55 43
E-mail: [email protected]
2Какие данные мы собираем
- Контактные данные — когда вы заполняете форму обратной связи или бронирования: имя, номер телефона, адрес электронной почты и текст сообщения (например, направление, даты и количество человек).
- Данные для подписки — когда вы подписываетесь на наши предложения через форму SendPulse: адрес электронной почты и, по желанию, имя.
- Технические данные — собираются автоматически при посещении сайта: IP-адрес, тип браузера и устройства, посещённые страницы, дата и время посещения, источник перехода на сайт. Эти данные фиксируются хостинг-провайдером и сервисом Cloudflare.
- Файлы cookie — см. раздел 7.
Мы не собираем данные особых категорий (здоровье, религиозные убеждения и т. п.) и не адресуем сайт детям младше 14 лет.
5Цели и правовые основания обработки
- Ответ на обращения и организация поездок — чтобы отвечать на ваши вопросы, готовить предложения и заключать договор о туристических услугах. Основание: исполнение договора или преддоговорные действия по вашей просьбе.
- Рассылка предложений и новостей — только если вы подписались. Основание: ваше согласие, которое можно отозвать в любой момент по ссылке «отписаться» в каждом письме.
- Безопасность и работа сайта — предотвращение атак, устранение ошибок, обобщённая статистика посещений. Основание: наш законный интерес поддерживать сайт работоспособным и безопасным.
- Юридические обязанности — хранение бухгалтерских и налоговых документов. Основание: требование закона.
4Кому мы передаём данные
Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их только партнёрам, без которых не можем оказывать услуги:
- SendPulse — платформа e-mail-маркетинга, через которую работают форма подписки и рассылка предложений.
- Cloudflare — сервисы безопасности и доставки контента (CDN) для сайта.
- Google — интерактивная карта (Google Maps) на странице контактов, которая показывается только после принятия cookie.
- Хостинг-провайдер сайта, который хранит данные на своих серверах.
- Туроператоры, отели, авиакомпании и страховые компании — данные, необходимые для бронирования и оказания запрошенных вами туристических услуг.
- Государственные органы — когда этого требует закон.
Некоторые из этих партнёров могут обрабатывать данные за пределами Республики Молдова (например, в Европейском союзе или США). В таких случаях мы обеспечиваем передачу с надлежащими договорными гарантиями в соответствии с законом.
5Сроки хранения данных
- Обращения через формы и связанная переписка — до 3 лет с момента последнего контакта, если договор не был заключён.
- Данные по договорам о туристических услугах и бухгалтерские документы — в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством.
- Данные подписки — до отписки.
- Технические журналы (логи) — до 12 месяцев.
6Ваши права
На основании Закона № 195/2024 вы имеете право:
- на доступ — узнать, какие данные о вас мы храним;
- на исправление — скорректировать неточные данные;
- на удаление — потребовать удалить данные, когда для их хранения больше нет оснований;
- на ограничение обработки и на возражение;
- на отзыв согласия в любой момент, без ущерба для законности предыдущей обработки;
- не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке;
- подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP), datepersonale.md, или обратиться в суд.
Для реализации этих прав напишите нам на [email protected]. Мы отвечаем в течение не более 30 дней.
7Файлы cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве. Мы используем две категории:
- Необходимые — без них сайт не может корректно работать (например, запоминание выбранного языка и вашего выбора относительно cookie). Согласие не требуется.
- Маркетинговые и сторонние — устанавливаются нашими партнёрами для определения источника трафика или показа контента (форма подписки, карта Google). Устанавливаются только если вы нажали «Принять» в баннере cookie. Если вы нажали «Отклонить», эти скрипты не загружаются.
| Cookie | Поставщик | Назначение | Срок | Категория |
|---|---|---|---|---|
wp-wpml_current_language |
prestigiutur.md (WPML) | Запоминает выбранный язык (RO / RU / EN). | 1 день | Необходимый |
pt_consent |
prestigiutur.md | Запоминает, приняли ли вы необязательные cookie или отклонили их. | 12 месяцев (принято) / 6 месяцев (отклонено) | Необходимый |
__cf_bmcf_clearance |
Cloudflare | Защита от ботов и атак. | 30 мин / до 1 года | Необходимый |
sbjs_migrationssbjs_currentsbjs_current_addsbjs_firstsbjs_first_addsbjs_udatasbjs_session |
SendPulse (Sourcebuster) | Определяет источник перехода на сайт (поиск, соцсети, прямая ссылка) и сессию просмотра для статистики подписок. | от сессии до 6 месяцев | Маркетинг |
NIDCONSENTSOCSAEC |
Google (Maps) | Устанавливаются Google при показе интерактивной карты; используются для настроек и безопасности. | 6 – 13 месяцев | Сторонние |
8Как управлять своими настройками
Вы можете изменить свой выбор в любой момент, нажав кнопку ниже. Баннер появится снова, и вы сможете заново принять или отклонить необязательные cookie.
Изменить настройки файлов cookie
Вы также можете удалить или заблокировать cookie в настройках браузера (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Блокировка необходимых cookie может нарушить работу сайта.
9Изменения политики и контакты
Мы можем обновлять эту политику при изменении услуг или законодательства. Актуальная версия публикуется на этой странице с датой последнего обновления вверху. По любым вопросам о ваших данных пишите на [email protected] или звоните по номеру +373 67 43 55 43.
